IT-Mitarbeiter Global 1st / 2nd-Level-Support (m/w)

 

IT-Mitarbeiter Global 1st / 2nd-Level-Support (m/w) SaarGummi Neo GmbH Rehlingen-Siersburg Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports; Annahme und Dokumentation von Anwenderfragen (telefonischer Support); Annahme, Kategorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem; Analyse, Behebung sowie Dokumentation von Fehlern.

Ist Einer Der Führenden Hersteller Innovativer Technologisch Hochqualitativer Karosseriedichtungssysteme Für Die Automobilindustrie Mit Insgesamt 6500 Mitarbeitern Agiert Das Unternehmen Weltweit An 17 Produktionsstandorten In Europa Asien Nord- Und Südamerika Für Die " Gmbh" Suchen Wir Einen It-mitarbeiter Global 1st / 2nd-level-support (m/w) Branche Automobilzulieferer Arbeitszeit Vollzeit Berufserfahrung 1 - 2 Jahre Wünschenswert Berufsfeld It It-mitarbeiter Global 1st / 2nd-level-support (m/w) Ihre Aufgaben: übernahme Des 1st- Und 2nd-level-supports Annahme Und Dokumentation Von Anwenderfragen (telefonischer Support) Annahme Kategorisierung Und Bearbeitung Eingehender Anfragen Im Ticketsystem Analyse Behebung Sowie Dokumentation Von Fehlern Bezüglich Der Hard-/softwaresysteme Bei Auftretenden Störungen Mitwirkung Bei Der Administration Der Systemlandschaft Schnittstelle Und Ansprechpartner Bei Allen Technischen Fragestellungen Eigenständige Lösung Der Anwenderfragen Und Störungsfälle Sowie Die Vorbereitung Der Anfragen Zur Weitergabe An Den 3rd-level-support überwachung Der Anwenderfragen Und Störungsfälle Aus Dem Eigenen Bereich Ihre Qualifikationen: Gut Abgeschlossene Ausbildung Zum Fachinformatiker (m/w) Oder Vergleichbare It-ausbildung Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung In Einer Vergleichbaren Funktion Wünschenswert Erste Kenntnisse Im 1st- Und 2nd-level-support Bzw Im Helpdesk Gute Benutzerkenntnisse In Allen Relevanten Windows-versionen (ab Microsoft Windows 7) Und Webbrowsern Sehr Gute Deutsch- Und Englischkenntnisse In Wort Und Schrift Sehr Gute Anwenderkenntnisse In Allen Gängigen Ms-office-produkten Hohe Kundenorientierung Und Ergebnisorientierte Arbeitsweise Sicheres Auftreten Durchsetzungsvermögen Selbstständigkeit Sowie Teamfähigkeit Kommunikations- Und Argumentationsstark Unser Angebot: Abwechslungsreiche Und Interessante Aufgaben In Einem Dynamischen Und Engagierten Team Sowie Mitarbeit In Einer Internationalen Unternehmensgruppe Unterstützung Bei Der Bzw Chance Für Die Weiter- Bzw Karriereentwicklung In Einer International Tätigen Unternehmensgruppe Flache Hierarchien Eine Persönliche Unternehmenskultur In Der Jeder Einzelne Zählt Die Herausforderung Reizt Sie Dann Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen Mit Angabe Des Möglichen Eintrittsdatums Und Ihrer Gehaltsvorstellung Per E-mail An: Kirstenreinert@-careercom Oder Per Post An: Gmbh An Der Windmühle 9-11 66780 Rehlingen-siersburg Für Weitere Fragen Steht Ihnen Frau Reinert Tel +49 6835 9559-103 Gerne Zur Verfügung It Support It-support Helpdesk Kundenservice Kundendienst Anwenderbetreuung Administrator Fachinformatik Informatik Software Hardware Informatikkaufmann It-systemkaufmann It-systemelektroniker Automobilzulieferer Kfz-zulieferer Fahrzeugzulieferer Zulieferer 66780 Rehlingen-siersburg Merzig Saarlouis Saarbrücken Saarland Gmbh Ax67158by IT Support IT-Support Helpdesk Kundenservice KundendienstAnwenderbetreuung Administrator Fachinformatik InformatikSoftware Hardware Informatikkaufmann IT-SystemkaufmannIT-Systemelektroniker Automobilzulieferer KFZ-ZuliefererFahrzeugzulieferer Zulieferer 66780 Rehlingen-SiersburgMerzig Saarlouis Saarbrücken Saarland SaarGummi Neo GmbH IT-Mitarbeiter Global 1st / 2nd-Level-Support (m/w) Übernahme Des 1st- Und 2nd-Level-Supports Annahme Und Dokumentation Von Anwenderfragen (telefonischer Support) Annahme Kategorisierung Und Bearbeitung Eingehender Anfragen Im Ticketsystem Analyse Behebung Sowie Dokumentation Von Fehlern Rehlingen-Siersburg IT Support IT-Support Helpdesk Kundenservice KundendienstAnwenderbetreuung Administrator Fachinformatik InformatikSoftware Hardware Informatikkaufmann IT-SystemkaufmannIT-Systemelektroniker Automobilzulieferer KFZ-ZuliefererFahrzeugzulieferer Zulieferer 66780 Rehlingen-SiersburgMerzig Saarlouis Saarbrücken Saarland SaarGummi Neo GmbH

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